大手町駅の社員通用門。駅の重点方針が貼ってあります。しかし、これは、お客様からは見えない。 以前、大手民鉄で社内向けに「笑顔で応対します」として、挨拶や声掛けの標準的なやり方を書いたポスターが作られたと聞く。どう考えてもそれはお客様に対する…
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