10月25日、私はこだま５６３号に乗っていた。
眠っていた私は、新富士到着後、退避中の５６３号隣、本線側にのぞみが停車しているところで目が覚めた。
静岡駅での人身事故だ。
この後、2時間40分弱停車することになる。
その間に見えた課題をまとめる。
１．一人の車掌も回ってこなかった。
もし、マニュアルに「トラブル発生時に車内巡回すると、乗客から状況や対応策を問い詰められ、本来業務ができないので、車掌室にこもり、指令からの連絡を待つこと」と書いてあるなら見せて欲しい。ホームの社員も引っ込んでいた。
やがて、警備員がホームを巡回。
それでよいのだろうか？
