キオスクの募集

dechidon2007-10-28

JR東日本リテールネットのキオスク販売員の募集ポスター。
・制服デザインが変わった
・自分の時間がきちんともてる
・POSレジだから暗算なし
とのコピーで販売員を募集している。
つまるところ、消費者から見た場合、
・POS導入でいちいち商品を販売員に渡す、時間がかかる
・商品数削減で選べない
・営業時間短縮で買おうにも店が開いていない
ということではないか。
かつてのキオスク販売員の技能は、商品とその価格を覚えて、暗算、おつりを渡すというところにあった。また、一つの店を任され、交替ではあるが、しっかり店を管理するところにあった。
売る人の誇りややりがいを削りに削った店、利用する側のデメリットが増えた店ということか。